Chính sách bảo mật

'NBNTV' (sau đây gọi là 'Công ty') coi trọng thông tin của khách hàng và áp dụng Chính sách Bảo mật sau đây. Công ty tuân thủ "Luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin truyền thông và bảo vệ thông tin", đồng thời thông báo cho quý khách về mục đích, phương thức sử dụng thông tin và các biện pháp đang được thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách này được áp dụng chung cho tất cả các dịch vụ do Công ty vận hành, bao gồm cả dịch vụ đa ngôn ngữ global.nbntv.co.kr.

Điều 1. Các hạng mục và phương thức thu thập thông tin cá nhân

Công ty thu thập thông tin cá nhân để đăng ký thành viên, cung cấp dịch vụ, tư vấn khác, v.v., đồng thời có thể yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân nhằm mục đích phân tích thống kê tập thể hoặc gửi quà tặng trong các cuộc khảo sát hoặc sự kiện. Tuy nhiên, Công ty hạn chế thu thập các thông tin cá nhân nhạy cảm có nguy cơ xâm phạm quyền con người cơ bản của người dùng (như chủng tộc, dân tộc, tư tưởng và tín ngưỡng, quê quán và nơi đăng ký hộ khẩu, khuynh hướng chính trị và hồ sơ tội phạm, v.v.). Trong trường hợp bắt buộc phải thu thập, Công ty nhất định sẽ phải có sự đồng ý trước của người dùng. Ngay cả khi đó, chúng tôi xin thông báo rằng thông tin quý khách cung cấp sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ tương ứng hoặc các mục đích đã được thông báo trước cho thành viên.

Nội dung thu thập thông tin cá nhân như sau:

Hạng mục bắt buộc

• Thành viên cá nhân: Họ tên, ID đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập, e-mail, địa chỉ, ảnh đại diện
• Cá nhân/Doanh nghiệp: Tên công ty/tổ chức (bao gồm cả tiếng Anh), Mã số đăng ký kinh doanh, địa chỉ, số điện thoại, ID đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập, tên người phụ trách, e-mail người phụ trách
• Thành viên cá nhân dưới 14 tuổi: Họ tên, ID đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập, e-mail, địa chỉ, ảnh đại diện, tên và e-mail của người giám hộ (người đại diện theo pháp luật)

Hạng mục tùy chọn

• Thông tin cần thiết để thanh toán như: thông tin thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin điện thoại di động, v.v.

Phương thức thu thập thông tin cá nhân

• Trang web (Homepage)

Điều 2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Công ty thu thập thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Thực hiện hợp đồng liên quan đến cung cấp dịch vụ và quyết toán phí theo việc cung cấp dịch vụ: Cung cấp nội dung, gửi hóa đơn, xác thực danh tính, giao hàng, mua hàng và thanh toán phí, dịch vụ tài chính
• Quản lý thành viên: Xác nhận danh tính khi sử dụng dịch vụ thành viên, nhận diện cá nhân, ngăn chặn việc sử dụng bất chính của các thành viên vi phạm và ngăn chặn sử dụng trái phép, xác nhận ý định đăng ký và độ tuổi, xác nhận sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, xử lý khiếu nại như xử lý các vấn đề dân sự, truyền đạt các thông báo
• Hướng dẫn dịch vụ, tiếp thị và quảng cáo: Phát triển và đặc hóa dịch vụ mới, cung cấp dịch vụ và đăng quảng cáo dựa trên đặc điểm nhân khẩu học, nắm bắt tần suất truy cập, thống kê về việc sử dụng dịch vụ của thành viên, truyền đạt thông tin quảng cáo như sự kiện, v.v.

Điều 3. Đồng ý thu thập thông tin cá nhân

Công ty yêu cầu sự đồng ý của thành viên về việc thu thập thông tin cá nhân. Trong quy trình đăng ký thành viên của Công ty, chúng tôi đã thiết lập quy trình đồng ý thu thập thông tin cá nhân trong Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật. Nếu quý thành viên đánh dấu vào ô ['Tôi đồng ý với các Điều khoản và Chính sách'], quý khách được coi là đã đồng ý với việc thu thập thông tin cá nhân.

Điều 4. Hiện trạng sử dụng thông tin cá nhân

Công ty sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trong phạm vi đã thông báo tại 'Điều 2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân'. Nếu không có sự đồng ý trước của người dùng, Công ty sẽ không sử dụng vượt quá phạm vi này và về nguyên tắc sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng ra bên ngoài. Tuy nhiên, các trường hợp sau đây là ngoại lệ:

• Trường hợp người dùng đã đồng ý tiết lộ trước đó
• Trường hợp có yêu cầu từ cơ quan điều tra theo quy định của pháp luật hoặc theo trình tự và phương pháp được pháp luật quy định vì mục đích điều tra

Điều 5. Cung cấp cho bên thứ ba và Ủy thác xử lý thông tin cá nhân

Ủy thác xử lý thông tin cá nhân

Để cải thiện dịch vụ, Công ty ủy thác xử lý thông tin cá nhân như dưới đây và quy định các điều khoản cần thiết để đảm bảo thông tin cá nhân được quản lý an toàn khi ký kết hợp đồng ủy thác theo quy định của pháp luật liên quan.

• Công việc ủy thác: Bảo trì và duy trì trang web
• Phạm vi ủy thác: Các thông tin khác nhau có thể bao gồm khi kiểm tra và quản lý trang web
• Thời hạn ủy thác: Cho đến khi kết thúc hợp đồng ủy thác
• Đơn vị nhận ủy thác: ND Soft Co., Ltd.

Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

Công ty không cung cấp thông tin của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng. Nếu phát sinh nhu cầu như vậy trong tương lai, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và nhận sự đồng ý trước nếu cần thiết.

Điều 6. Thời hạn lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân

• Trong thời gian người dùng dịch vụ tiếp tục sử dụng dịch vụ với tư cách là thành viên của Công ty, Công ty sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng và sử dụng để cung cấp dịch vụ, v.v.
• Thông tin cá nhân của người dùng dịch vụ sẽ được hủy bỏ bằng phương pháp không thể phục hồi khi mục đích thu thập và sử dụng (bao gồm cả các mục đích tạm thời như khảo sát, sự kiện, v.v.) đã đạt được hoặc khi người dùng trực tiếp yêu cầu xóa hoặc hủy tư cách thành viên.
• Trong trường hợp có yêu cầu về việc lạm dụng quyền lợi của người dùng, ngăn chặn lạm dụng, tranh chấp về xâm phạm quyền lợi/phỉ báng hoặc hợp tác điều tra, Công ty có thể lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong vòng 1 năm kể từ khi chấm dứt hợp đồng sử dụng thành viên để chuẩn bị cho việc tái diễn các vấn đề này.

Lý do lưu trữ thông tin theo chính sách nội bộ của Công ty

• Căn cứ lưu trữ: Ngăn chặn việc tái đăng ký của người dùng vi phạm, tranh chấp về xâm phạm quyền lợi như phỉ báng và hợp tác điều tra
• Thời hạn lưu trữ: 1 năm sau khi hủy tư cách thành viên

Lý do lưu trữ thông tin theo quy định pháp luật liên quan

Trong trường hợp cần thiết phải lưu trữ theo quy định của các luật liên quan như Luật Thương mại, Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v., Công ty sẽ lưu trữ thông tin thành viên trong một khoảng thời gian nhất định do pháp luật liên quan quy định. Trong trường hợp này, Công ty chỉ sử dụng thông tin được lưu trữ cho mục đích lưu trữ đó và thời hạn lưu trữ như sau:

• Hồ sơ về hợp đồng hoặc rút lại đơn đăng ký: Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử (5 năm)
• Hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa, v.v.: Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử (5 năm)
• Hồ sơ về xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp của người tiêu dùng: Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử (3 năm)
• Hồ sơ về xác thực danh tính: Luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin truyền thông và bảo vệ thông tin (6 tháng)
• Hồ sơ về việc truy cập: Luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin truyền thông và bảo vệ thông tin (3 tháng)

Điều 7. Quy trình và phương pháp hủy thông tin cá nhân

Thành viên có thể tra cứu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã đăng ký bất cứ lúc nào, cũng như có thể yêu cầu hủy tư cách thành viên. Việc tra cứu và sửa đổi thông tin cá nhân của thành viên có thể thực hiện sau khi đăng nhập thông qua phần thay đổi thông tin thành viên trong trang web, ngoại trừ ID và họ tên, các thông tin khác đều có thể chỉnh sửa. Nếu muốn hủy tư cách thành viên, quý khách có thể thực hiện ngay trên trang web; vì tất cả thông tin đã đăng ký sẽ bị hủy bỏ, quý khách nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định. Ngoài ra, có thể sẽ có những hạn chế đối với việc đăng ký lại sau khi hủy tư cách thành viên.

Quy trình hủy

• Thông tin mà người dùng đã nhập để đăng ký thành viên, sau khi đạt được mục đích, sẽ được chuyển sang một DB riêng biệt (trường hợp là giấy sẽ được chuyển vào tủ hồ sơ riêng) và được lưu trữ trong một thời gian nhất định theo chính sách nội bộ và các quy định bảo vệ thông tin khác của pháp luật liên quan, sau đó sẽ bị hủy bỏ.
• Thông tin cá nhân này sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc lưu trữ, trừ trường hợp theo quy định của pháp luật.

Phương pháp hủy

• Thông tin cá nhân được in ra giấy sẽ được hủy bằng máy hủy tài liệu hoặc bằng cách đốt.
• Thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tệp điện tử sẽ được xóa bằng các phương pháp kỹ thuật không thể phục hồi lại dữ liệu.

Điều 8. Quyền và phương thức thực hiện quyền của người dùng và người đại diện theo pháp luật

• Người dùng và người đại diện theo pháp luật có thể tra cứu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của chính mình hoặc của trẻ em dưới 14 tuổi đã đăng ký bất cứ lúc nào, cũng như có thể yêu cầu hủy đăng ký.
• Để tra cứu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của người dùng hoặc trẻ em dưới 14 tuổi, quý khách hãy nhấp vào 'Chỉnh sửa thông tin thành viên', và để hủy đăng ký, hãy nhấp vào 'Hủy tư cách thành viên', sau đó thực hiện quy trình xác thực danh tính để trực tiếp tra cứu, chỉnh sửa hoặc hủy. Ngoài ra, nếu liên hệ với người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân qua văn bản, điện thoại hoặc e-mail, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết ngay lập tức.
• Trong trường hợp người dùng yêu cầu chỉnh sửa lỗi thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân đó cho đến khi việc chỉnh sửa hoàn tất. Ngoài ra, nếu thông tin cá nhân sai lệch đã được cung cấp cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo kết quả xử lý chỉnh sửa cho bên thứ ba ngay lập tức để việc chỉnh sửa được thực hiện.
• Thông tin cá nhân đã được hủy hoặc xóa theo yêu cầu của người dùng hoặc người đại diện theo pháp luật sẽ được xử lý theo đúng "Thời hạn lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân" và được xử lý để không thể tra cứu hoặc sử dụng cho các mục đích khác. Với tư cách là chủ thể thông tin, người dùng có thể yêu cầu tra cứu, chỉnh sửa/xóa, hoặc yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật liên quan.
• Công ty sẽ thông báo về các biện pháp xử lý cho vấn đề tương ứng trong vòng 10 ngày. Các yêu cầu tra cứu, chỉnh sửa/xóa, hoặc tạm dừng xử lý thông tin cá nhân có thể được gửi đến Công ty.

Điều 9. Về việc lắp đặt, vận hành thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động và việc từ chối

• Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ mà máy chủ HTTP gửi đến trình duyệt của người dùng và được lưu trữ trong máy tính của thành viên. Công ty sử dụng cookie này để thu thập thông tin về loại trình duyệt hoặc hình thức sử dụng dịch vụ của thành viên, và dựa trên thông tin cookie này để cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh hữu ích và thuận tiện hơn cho thành viên.
• Thành viên có quyền lựa chọn đối với cookie. Bằng cách chọn tùy chọn trong trình duyệt web, quý khách có thể cho phép tất cả cookie, yêu cầu xác nhận mỗi khi cookie được lưu trữ, hoặc từ chối lưu trữ tất cả cookie. Tuy nhiên, nếu từ chối lưu trữ cookie, quý khách sẽ không thể sử dụng tất cả các dịch vụ của Công ty yêu cầu đăng nhập.

Điều 10. Các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của thành viên được bảo vệ bằng mật khẩu. Mật khẩu tài khoản của thành viên chỉ có chính chủ mới biết, và việc xác nhận cũng như thay đổi thông tin cá nhân cũng chỉ có thể thực hiện bởi chính chủ người biết mật khẩu. Do đó, quý thành viên không được tiết lộ mật khẩu của mình cho bất kỳ ai. Ngoài ra, sau khi hoàn tất công việc, quý khách nên đăng xuất và đóng trình duyệt web. Đặc biệt, trong trường hợp sử dụng chung máy tính với người khác hoặc sử dụng tại nơi công cộng, các quy trình này càng trở nên cần thiết để ngăn chặn việc thông tin cá nhân bị tiết lộ cho người khác. Công ty không chịu trách nhiệm về việc rò rỉ thông tin cá nhân do sự bất cẩn của người dùng hoặc các vấn đề trên internet.

Công ty đang thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân như sau:

• Chúng tôi đang nỗ lực hết sức với tường lửa và hệ thống bảo mật để ngăn chặn hack.
• Chúng tôi cài đặt chứng chỉ máy chủ bảo mật SSL khi truyền nhận thông tin cá nhân để bảo vệ thông tin.
• Việc truy cập thông tin cá nhân được giới hạn cho những người thực hiện công việc liên quan hoặc những người bắt buộc phải xử lý thông tin cá nhân khi thực hiện công việc, nhằm ngăn chặn các nhân viên khác truy cập.
• Đối với người xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi thực hiện đào tạo định kỳ và thường xuyên.
• Chúng tôi duy trì hồ sơ truy cập vào hệ thống xử lý thông tin cá nhân và kiểm tra, giám sát định kỳ.
• Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ khi in và sao chép thông tin cá nhân.

Điều 11. Thông tin cá nhân của trẻ em

• Về nguyên tắc, Công ty không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi. Tuy nhiên, trong những trường hợp đặc biệt, Công ty có thể thu thập thông tin cá nhân của trẻ em sau khi có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật.
• Công ty đang nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, ngoài những nỗ lực này, chính thành viên cũng cần lưu ý để không làm lộ mật khẩu, v.v. cho bên thứ ba. Đặc biệt, hãy luôn lưu ý để mật khẩu, v.v. không bị rò rỉ thông qua máy tính lắp đặt tại nơi công cộng.
• Trong bất kỳ trường hợp nào, Công ty cũng không hỏi mật khẩu của người dùng qua điện thoại hoặc e-mail. Do đó, hãy chỉ sử dụng ID và mật khẩu của chính mình và nên thay đổi mật khẩu thường xuyên. Công ty nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân, nhưng không chịu trách nhiệm về việc rò rỉ thông tin cá nhân không bắt nguồn từ lỗi cá nhân của thành viên hoặc sai sót của Công ty.

Điều 12. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân

Nếu có ý kiến liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Công ty, vui lòng gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý ngay lập tức. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân như sau:

• Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân: Ban Jae-dong
• Số điện thoại: 070-4252-5497
• E-mail: msn06s@nbntv.co.kr

Nếu cần báo cáo hoặc tư vấn về việc xâm phạm thông tin cá nhân khác, vui lòng liên hệ với các cơ quan dưới đây:

• Trung tâm báo cáo xâm phạm thông tin cá nhân: privacy.kisa.or.kr / Số điện thoại 118 (không cần mã vùng)
• Đội điều tra tội phạm mạng thuộc Viện Kiểm sát Tối cao: www.spo.go.kr / Số điện thoại 1301 (không cần mã vùng)
• Trung tâm ứng phó khủng bố mạng thuộc Cơ quan Cảnh sát: cyberbureau.police.go.kr / Số điện thoại 182 (không cần mã vùng)

Điều 13. Điều khoản bổ sung

Trong trường hợp có sự sửa đổi hoặc thay đổi Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này, chúng tôi sẽ thông báo thông qua thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước đó.

• Ngày có hiệu lực của Chính sách bảo mật thông tin cá nhân: 2025-05-08