Política de privacidad

'NBNTV' (en adelante, la 'Compañía') valora la información de sus clientes y cuenta con la siguiente Política de Privacidad. La Compañía cumple con la "Ley de Promoción del Uso de Redes de Información y Comunicación y Protección de la Información", y comunica con qué fines y de qué manera se utiliza su información, así como las medidas que se están tomando para la protección de sus datos personales. Esta política se aplica de forma común a todos los servicios operados por la Compañía, incluyendo el servicio multilingüe global.nbntv.co.kr.

Artículo 1. Elementos de información personal recopilados y método de recopilación

La Compañía recopila información personal para el registro de miembros, la prestación de servicios y otras consultas. Asimismo, podrá solicitar la inscripción de datos personales para realizar análisis estadísticos grupales o para el envío de premios durante encuestas o eventos. No obstante, la Compañía evitará recopilar información personal sensible que pueda vulnerar los derechos humanos fundamentales del usuario (raza y etnia, ideología y creencias, lugar de origen y domicilio legal, tendencias políticas y antecedentes penales, etc.) y, en caso de que sea inevitable su recopilación, solicitará obligatoriamente el consentimiento previo de los usuarios. En tal caso, se informa que la información proporcionada no será utilizada para ningún otro propósito distinto de la prestación del servicio correspondiente o de los fines comunicados previamente al miembro.

El contenido de la recopilación de información personal es el siguiente:

Elementos obligatorios

• Miembro individual: Nombre, ID de inicio de sesión, contraseña de inicio de sesión, e-mail, dirección, foto de perfil.
• Persona física/jurídica (empresa): Nombre de la empresa/institución (incluyendo nombre en inglés), número de registro de negocio, dirección, número de teléfono, ID de inicio de sesión, contraseña de inicio de sesión, nombre del responsable, e-mail del responsable.
• Miembro individual menor de 14 años: Nombre, ID de inicio de sesión, contraseña de inicio de sesión, e-mail, dirección, foto de perfil, nombre y e-mail del tutor (representante legal).

Elementos opcionales

• Información necesaria para el pago, como datos de tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria, información de teléfono móvil, etc.

Método de recopilación de información personal

• Sitio web oficial

Artículo 2. Propósito de la recopilación y uso de la información personal

La Compañía recopila información personal con los siguientes fines:

• Cumplimiento de contratos para la prestación de servicios y liquidación de tarifas derivadas de la prestación de servicios: provisión de contenidos, envío de facturas, verificación de identidad, entrega de productos, compra y pago de tarifas, servicios financieros.
• Gestión de miembros: verificación de identidad para el uso de servicios de membresía, identificación personal, prevención del uso indebido por parte de miembros infractores y prevención del uso no autorizado, verificación de la intención de registro y edad, verificación del consentimiento del representante legal al recopilar datos de menores de 14 años, gestión de quejas y reclamaciones, y envío de avisos.
• Guía de servicios, marketing y publicidad: desarrollo y especialización de nuevos servicios, provisión de servicios y publicación de anuncios según características demográficas, análisis de la frecuencia de acceso, estadísticas sobre el uso de los servicios por parte de los miembros, y envío de información publicitaria como eventos.

Artículo 3. Consentimiento para la recopilación de información personal

La Compañía solicita el consentimiento para la recopilación de la información personal de los miembros. Dentro del proceso de registro de miembros, se ha establecido un procedimiento de consentimiento para la recopilación de datos personales en los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Se considerará que el miembro ha dado su consentimiento para la recopilación de información personal al marcar la casilla ['Acepto los Términos y la Política.'].

Artículo 4. Estado del uso de la información personal

La Compañía utiliza la información personal de los usuarios dentro del alcance notificado en el 'Artículo 2. Propósito de la recopilación y uso de la información personal'. Sin el consentimiento previo del usuario, no se utilizará más allá de dicho alcance y, por principio, no se divulgará la información personal del usuario a terceros. Sin embargo, se exceptúan los siguientes casos:

• Cuando los usuarios hayan dado su consentimiento previo para la divulgación.
• Cuando exista un requerimiento de las autoridades de investigación de acuerdo con las disposiciones legales o siguiendo los procedimientos y métodos establecidos por la ley para fines de investigación.

Artículo 5. Suministro de información personal a terceros y estado de la delegación de tratamiento

Delegación del tratamiento de información personal

Para mejorar los servicios, la Compañía delega el tratamiento de la información personal de la siguiente manera, y establece las disposiciones necesarias para que la información se gestione de forma segura según las leyes pertinentes al momento de la firma del contrato de delegación.

• Tarea delegada: Mantenimiento del sitio web.
• Alcance de la delegación: Diversos datos que pueden incluirse durante la inspección y gestión del sitio.
• Periodo de delegación: Hasta la terminación del contrato de delegación.
• Empresa delegataria: ND Soft Co., Ltd.

Suministro de información personal a terceros

La Compañía no proporcionará la información de los clientes a terceros sin su consentimiento. Si en el futuro surge tal necesidad, se notificará al cliente y, de ser necesario, se solicitará su consentimiento previo.

Artículo 6. Periodo de retención y uso de la información personal

• Mientras el usuario del servicio continúe utilizando los servicios como miembro de la Compañía, esta conservará la información personal del usuario y la utilizará para la prestación de los servicios.
• La información personal del usuario será destruida por medios que impidan su recuperación una vez que se haya cumplido el propósito de su recopilación y uso (incluyendo fines temporales como encuestas o eventos) o cuando el usuario solicite directamente su eliminación o proceda a la cancelación de su membresía.
• La Compañía podrá conservar la información personal de los miembros durante un año desde la terminación de su contrato de uso en caso de que existan solicitudes de prevención de abuso de derechos, prevención de uso indebido, disputas por infracción de derechos/difamación o cooperación en investigaciones.

Motivos de retención de información según la política interna de la Compañía

• Base de conservación: Prevención de re-registro de usuarios infractores, disputas por infracción de derechos como difamación y cooperación en investigaciones.
• Periodo de conservación: 1 año tras la cancelación de la membresía.

Motivos de retención de información según las leyes pertinentes

En caso de que sea necesario conservar la información según las disposiciones de las leyes pertinentes, como la Ley de Comercio Electrónico, la Compañía conservará la información de los miembros durante el periodo determinado por dichas leyes. En este caso, la Compañía utilizará la información conservada únicamente para el propósito de su retención, y los periodos son los siguientes:

• Registros sobre contratos o retractación de ofertas: Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. (5 años).
• Registros sobre el pago de tarifas y el suministro de bienes, etc.: Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. (5 años).
• Registros sobre la gestión de quejas o disputas de los consumidores: Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. (3 años).
• Registros sobre la verificación de identidad: Ley de Promoción del Uso de Redes de Información y Comunicación y Protección de la Información, etc. (6 meses).
• Registros sobre visitas: Ley de Promoción del Uso de Redes de Información y Comunicación y Protección de la Información, etc. (3 meses).

Artículo 7. Procedimiento y método de destrucción de la información personal

Los miembros pueden consultar o corregir su información personal registrada en cualquier momento, y pueden solicitar la cancelación de su membresía. La consulta y modificación de la información personal es posible tras iniciar sesión a través de la sección de cambio de información de miembro dentro del sitio; se pueden modificar todos los datos excepto el ID y el nombre. Si desea cancelar su membresía, puede hacerlo dentro del sitio, pero debe considerar cuidadosamente esta decisión, ya que se destruirá toda la información registrada. Además, podría haber restricciones para volver a registrarse después de la cancelación.

Procedimiento de destrucción

• La información ingresada por el usuario para el registro de membresía, una vez cumplido su propósito, se trasladará a una base de datos separada (en caso de documentos físicos, a un archivador separado) y se destruirá tras ser almacenada por un periodo determinado según las políticas internas y otras leyes de protección de la información.
• Esta información personal no se utilizará para ningún otro propósito que no sea el de su retención, a menos que lo exija la ley.

Método de destrucción

• La información personal impresa en papel se destruirá mediante trituración o incineración.
• La información personal almacenada en archivos electrónicos se eliminará utilizando métodos técnicos que impidan la recuperación de los registros.

Artículo 8. Derechos de los usuarios y sus representantes legales y método de ejercicio

• Los usuarios y sus representantes legales pueden consultar o modificar su propia información personal o la de un menor de 14 años en cualquier momento, y pueden solicitar la cancelación de la membresía.
• Para consultar o modificar la información personal del usuario o del menor de 14 años, debe hacer clic en 'Modificar información de miembro'; para la cancelación, debe hacer clic en 'Cancelar membresía', completar el proceso de verificación de identidad y podrá realizar la consulta, corrección o cancelación directamente. Alternativamente, puede contactar al Responsable de Protección de Datos Personales por escrito, teléfono o e-mail, y se tomarán las medidas sin demora.
• Si un usuario solicita la corrección de un error en su información personal, no se utilizará ni proporcionará dicha información hasta que la corrección se haya completado. Asimismo, si la información errónea ya ha sido proporcionada a un tercero, se notificará el resultado de la corrección al tercero sin demora para que se efectúe la rectificación.
• La Compañía procesa la información personal cancelada o eliminada a petición del usuario o su representante legal de acuerdo con lo especificado en la "Periodo de retención y uso de la información personal", y se asegura de que no pueda ser consultada ni utilizada para otros fines. Como titulares de la información, los usuarios pueden solicitar la consulta, corrección, eliminación o suspensión del tratamiento de su información personal de acuerdo con las leyes pertinentes.
• La Compañía notificará las medidas tomadas respecto a dicha solicitud en un plazo de 10 días. Las solicitudes de consulta, corrección, eliminación o suspensión del tratamiento deben presentarse ante la Compañía.

Artículo 9. Instalación, operación y rechazo de dispositivos de recopilación automática de información personal

• Las cookies son pequeños archivos de datos que el servidor HTTP envía al navegador del usuario y se almacenan en la computadora del miembro. La Compañía utiliza estas cookies para obtener información sobre el tipo de navegador o el patrón de uso del servicio, y emplea dicha información para proporcionar servicios personalizados útiles y más convenientes.
• El miembro tiene el derecho de elegir respecto a las cookies. Al seleccionar opciones en su navegador web, puede permitir todas las cookies, solicitar confirmación cada vez que se almacene una cookie o rechazar el almacenamiento de todas las cookies. No obstante, si rechaza el almacenamiento de cookies, no podrá utilizar todos los servicios de la Compañía que requieran inicio de sesión.

Artículo 10. Medidas técnicas y administrativas para la protección de la información personal

La información personal del miembro está protegida mediante una contraseña. La contraseña de la cuenta es conocida únicamente por el titular, y la verificación o modificación de la información personal solo es posible por parte del titular que conoce dicha contraseña. Por lo tanto, no debe revelar su contraseña a nadie. Asimismo, es recomendable cerrar la sesión y el navegador web al finalizar sus actividades. Especialmente si comparte la computadora con otras personas o la utiliza en lugares públicos, estos procedimientos son aún más necesarios para evitar que la información personal sea revelada a terceros. La Compañía no se hace responsable de la filtración de información personal causada por negligencia del usuario o problemas en la red de internet.

La Compañía implementa las siguientes medidas técnicas y administrativas para la protección de la información personal:

• Se emplean firewalls y sistemas de seguridad para prevenir hackeos.
• Se instalan certificados de servidor de seguridad SSL para proteger la información durante la transmisión de datos personales.
• El acceso a la información personal se limita al personal encargado de la tarea o a aquellos para quienes el tratamiento sea inevitable, impidiendo el acceso al resto de los empleados.
• En el caso de los procesadores de información personal, se realizan capacitaciones periódicas y ocasionales.
• Se mantienen registros de acceso al sistema de procesamiento de información personal y se supervisan periódicamente.
• Se implementan medidas de protección al imprimir o copiar información personal.

Artículo 11. Información personal de menores

• En principio, la Compañía no recopila información personal de menores de 14 años. Sin embargo, en casos especiales, se puede recopilar la información de un menor obteniendo el consentimiento de su representante legal.
• La Compañía hace todo lo posible para proteger la información personal de sus miembros. No obstante, además de estos esfuerzos, el propio miembro debe tener cuidado de no exponer su contraseña u otros datos a terceros. Especialmente, debe tener precaución para que su contraseña no se filtre a través de computadoras instaladas en lugares públicos.
• Bajo ninguna circunstancia la Compañía solicitará la contraseña del usuario a través de teléfono o e-mail. Por lo tanto, asegúrese de usar su ID y contraseña únicamente usted mismo, y es recomendable cambiar su contraseña con frecuencia. La Compañía hace todo lo posible por proteger la información personal, pero no se hace responsable de filtraciones que no se deban a la negligencia del miembro o a un error de la Compañía.

Artículo 12. Responsable de la Protección de Datos Personales

Si tiene alguna opinión relacionada con la Política de Privacidad de la Compañía, envíenos un correo electrónico; tomaremos las medidas necesarias de inmediato y le informaremos el resultado. El Responsable de la Protección de Datos Personales es el siguiente:

• Responsable de la Protección de Datos Personales: Ban Jae-dong
• Número de teléfono: 070-4252-5497
• E-mail: msn06s@nbntv.co.kr

Si necesita denunciar o consultar sobre otras infracciones de la privacidad, comuníquese con las siguientes instituciones:

• Centro de Denuncia de Infracciones de Privacidad: privacy.kisa.or.kr / 118 (sin código de área)
• Unidad de Investigación de Delitos Cibernéticos de la Fiscalía Suprema: www.spo.go.kr / 1301 (sin código de área)
• Centro de Respuesta a Ciberterrorismo de la Agencia de Policía: cyberbureau.police.go.kr / 182 (sin código de área)

Artículo 13. Disposiciones adicionales

En caso de modificaciones o cambios en la presente Política de Privacidad, se notificará a través de un aviso en el sitio web con al menos 7 días de antelación.

• Fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad: 2025-05-08