Two Hands đưa Pumgo tiến quân vào thị trường Rakuten và Qoo10 Japan

| NBNTV = Jeong Dong-jin |

Pumgo đang mở rộng phạm vi hoạt động sang thị trường Nhật Bản.

Theo Two Hands vào ngày 25, Pumgo đã công bố 3 loại dịch vụ mới hướng tới thị trường Nhật Bản: ▲ Liên kết Rakuten ▲ Giao hàng qua hòm thư (Tuham) ▲ Dịch vụ Amazon FBA (Fulfillment by Amazon).

Ba dịch vụ mới này bao gồm: liên kết Rakuten, giao hàng qua hòm thư và dịch vụ Amazon FBA.

Liên kết Rakuten sẽ kết hợp các đơn hàng từ Rakuten - nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Nhật Bản - với hệ thống của Pumgo để cung cấp cho các thương hiệu dịch vụ giao hàng 7 ngày một tuần, chốt đơn lúc 22 giờ vào cuối tuần và chốt đơn lúc 14 giờ trong thời gian diễn ra Megawari (sự kiện giảm giá lớn). Thông qua đó, các thương hiệu có thể xử lý các đơn hàng cuối tuần mà không bị chậm trễ xuất kho, đồng thời duy trì hệ thống xuất kho trong ngày ngay cả trong mùa cao điểm khi đơn hàng tăng đột biến, giúp đảm bảo thời gian vận chuyển (lead time) ổn định. Dịch vụ này được cung cấp miễn phí cho các khách hàng hiện tại đã tiến quân vào Nhật Bản và các yêu cầu đăng ký đã bắt đầu nối tiếp nhau ngay sau khi ra mắt.

Giao hàng qua hòm thư là phương thức giao hàng không tiếp xúc thông qua hòm thư. Khác với Hàn Quốc nơi giao hàng không tiếp xúc là phổ biến, tại Nhật Bản về nguyên tắc, việc giao hàng trực tiếp có chữ ký của người nhận là thông thường, mặc dù gần đây xu hướng giao hàng không tiếp xúc đang dần mở rộng.

Phương thức giao hàng qua hòm thư cho phép người nhận nhận hàng mà không cần gặp mặt trực tiếp, đồng thời có thể tiết kiệm chi phí vận chuyển. Dịch vụ này được vận hành dành cho các sản phẩm nhỏ, tối ưu hóa cho các thương hiệu sở hữu các SKU (đơn vị quản lý kho) nhỏ như son môi, tint, mascara, v.v.

Công ty cũng đã mở dịch vụ Amazon FBA tại khu vực Nhật Bản.

Amazon FBA là dịch vụ fulfillment, nơi hàng hóa được nhập vào trung tâm hoàn tất đơn hàng của Amazon, và khi có đơn hàng phát sinh qua Amazon, dịch vụ này sẽ thay mặt thực hiện việc đóng gói, vận chuyển, trả hàng và chăm sóc khách hàng. Thông qua việc cung cấp dịch vụ Amazon FBA, Pumgo đã xây dựng được một đường ống tích hợp B2B2C, không chỉ dừng lại ở việc giao hàng trực tiếp B2C tại Nhật Bản mà còn chịu trách nhiệm toàn bộ dịch vụ fulfillment từ khâu nhập kho vào trung tâm hoàn tất đơn hàng Amazon Nhật Bản.

Đặc biệt, Pumgo cùng với các đối tác sẽ cung cấp trọn gói các thủ tục cấp phép cần thiết cho các doanh nghiệp nước ngoài để hoạt động tại địa phương, chẳng hạn như chỉ định Đại lý thủ tục hải quan (ACP, Attorney for Customs Procedure), đăng ký Người chịu trách nhiệm sản xuất và bán hàng (MAH), cũng như khai báo và phê duyệt với Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản, nhằm hỗ trợ toàn bộ quá trình cần thiết để gia nhập Amazon FBA.

Bà Won Da-som, Giám đốc tại Pumgo, cho biết: "Thị trường thương mại Nhật Bản có đặc tính riêng biệt theo từng kênh và sở thích giao hàng rất đa dạng, nên trước đây thường có trường hợp vận hành tách biệt logistics trong nước và nước ngoài. Tuy nhiên, hiện nay việc các thương hiệu K-brand tiến quân vào Nhật Bản không còn là xu hướng mà đã trở thành nền tảng cơ bản của ngành. Pumgo đã chuẩn bị cơ sở hạ tầng để có thể vận hành tích hợp kho hàng, đơn hàng, giao hàng và trả hàng cả trong và ngoài nước, giúp các thương hiệu có thể quản lý logistics của Qoo10 Japan và Rakuten chỉ trên một bảng điều khiển duy nhất."