クライオン、生成AI通訳「LXHUB」を2026麗水世界島博覧会へ供給

NBNTV＝パン・ジェドン記者｜AIクラウド専門企業のクライオンは、「2026麗水世界島博覧会」の成功的な開催と外国人観覧客の円滑なコミュニケーションを支援するため、生成AI通訳ソリューション「LXHUB」を後援供給すると明らかにした。

2026年9月5日から11月4日まで開催される2026麗水世界島博覧会は、麗水のドルサン・ジンモ地区を中心に、麗水世界博覧会会場やゲド、クモドなどで開催される。組織委員会は、海外からの観覧客による交通・観光・体験・安全に関する問い合わせに対応するため、会場内の多言語案内体制を強化する計画だ。

クライオンは、博覧会の現場で使用される地域固有の固有名詞や専門用語、予想される質疑応答など、約30万件のデータをLXHUBに反映させた。

学習データには、ゲドやクモド、ナンドといった麗水地域の島の名前をはじめ、「ソムソムキャンプ」や「ビリョンギル・トレッキング」などのイベントプログラム、旅客船の航路、地域の特産物や観光施設に関する表現が含まれている。

外国人観覧客が韓国語の地名やイベント名を読み上げる際に発生し得るアクセントや音韻の違いも分析した。分かち書きの誤りや、似た単語として誤認識される問題を補完するため、言語別の発音変形データも別途構築した。

LXHUBは、音声認識補正技術と検索拡張生成（RAG）ベースの文脈分析技術を活用する。イベントや地域に関する固有名詞が誤って認識されたとしても、会話の流れと事前に構築されたデータに基づき、公式名称を特定して翻訳結果に反映させる仕組みだ。

サービスは、外国人観覧客と案内係がそれぞれタブレットを利用して会話する形式で運営される。外国人の発言は韓国語のテキストに変換されて案内係に伝えられ、案内係の回答はその外国語の音声と文字に翻訳される。

クライオンは、通訳スタッフが常駐していない案内所でも外国人の問い合わせにリアルタイムで対応できるため、現場スタッフの業務負担を軽減し、観覧客の情報アクセシビリティを高めることができると考えている。

クライオンの関係者は「国際的な行事では、一般的な文章の翻訳だけでなく、地域の地名や交通手段、イベントプログラムを正確に認識することが重要だ」とし、「博覧会特化型データを適用したLXHUBを通じて、外国人観覧客の現場利用を支援する計画だ」と述べた。

クライオンは、博覧会の運営期間中に発生する問い合わせの類型と音声認識結果を分析し、翻訳校正の性能を改善する予定だ。今後は観光案内所や医療・教育機関、外国人支援機関など、多言語での対面相談需要がある分野へとソリューションの供給を拡大する方針だ。