【AI特別企画②】レガシー産業の鉄壁を破るAI、製造・物流から採用市場まで変革

人類の知的限界を打ち破った人工知能（AI）は、単なる技術を超え、国家や企業の命運を握り揺さぶる21世紀最強の「戦略兵器」となった。その圧倒的な破壊力は、先端IT分野にとどまらず、保守的なレガシー産業の体質までも根底から変えつつある。NBNTVは今回の企画を通じて、ポスコ、サムスン電子、現代自動車、クーパン、東遠グループなど、AIによって骨の髄まで革新した企業たちの生々しい現場を集中照明する。さらに、日常生活と産業の境界が崩れた超知能時代において、大韓民国が単なる消費国を超え、「グローバル・ルールメイカー」へと飛躍するための解法を模索する。

記事の掲載順序

① グローバル覇権争いにまで広がった「AI革命」…データ主権に向けた韓国の生存戦略 ② レガシー産業の鉄壁を破るAI…製造・物流を超え採用市場の勢力図も変える ③ 日常を超え産業の地形を変えるAI、私たちは何を準備すべきか ④ 超知能時代のルールメイカー、「K-AI」が完成させる次の飛躍

| NBNTV＝キム・ミンホ記者 | 人工知能（AI）はもはや特定の層の専売特許ではない。ソフトウェア開発やサイバーセキュリティなど、高度なIT産業に従事する者たちだけが扱うものだという初期の予測は見事に外れた。今日では10代の青少年から50・60代まで、世代を問わずAIを通じて情報を探索し、日常生活や業務に自然に取り入れている。

産業現場の変化はさらに劇的だ。単純な反復業務が中心となる分野では、AIを巧みに扱う社員一人が数十人分の役割をこなすほど、圧倒的な「生産性の格差」を生み出している。AIは単なる補助ツールを超え、社員の核心的な能力を評価する主要な指標として確固たる地位を築いた。

◆「3世紀の鉄壁が崩れた」…溶融金属の温度を自ら制御するAI溶鉱炉

製造業は長らく、AIが入り込む隙のない分野だと考えられてきた。機械化や半自動化の工程がすでに強固に確立されており、予測不可能な変数に対しては人間の熟練した感覚が不可欠であるという見方が支配的だったからだ。しかし、AIは人間の限界を軽々と超え、製造業のパラダイムを完全に覆した。

「人間が3世紀にわたって築き上げてきたレガシー産業の鉄壁を、AIはわずか10年余りでその強固な枠組みを自ら打ち破り、再構築し始めた。」

[写真説明＝カンナム・ポスコセンター全景 / 写真＝NBNTV]

ポスコは、数千個のセンサーデータをリアルタイムで収集・学習し、溶融金属の温度や成分、ガスの流れを自ら制御する「AI溶鉱炉」を構築し、知能型製鉄所へと生まれ変わっている。高リスク・高強度労働の象徴であった鉄鋼現場は、AIを通じて事故のリスクを大幅に軽減し、燃料費を削減すると同時に、品質の均一化までも実現した。

現代自動車もまた、生産ラインにビジョンAIベースの検査システムを全面的に導入した。肉眼では識別が困難な微細な塗装不良や組み立て欠陥をリアルタイムで捉え、設備の故障を事前に検知することで、生産への支障を完璧にコントロールしている。サムスン電子とSKハイニックスも、半導体ウェハー工程にAI画像分析技術を適用し、ナノ単位の不良を検出することで、完成品の不良率と後処理コストを画期的に低減させた。

◆年間2万4,000時間を節約…物流倉庫を直接指揮する「AI社員」

高強度な労働力が不可欠なレガシー産業の代表格である流通・物流業界においても、AIは目覚ましい成果を上げている。

（AI物流が導入されたクーパン物流センターの鳥瞰図。写真提供＝クーパン）

物流シェア1位のクーパンは、ビッグデータとAIアルゴリズムを組み合わせた「予測物流システム」によって革新をリードしている。地域別の人気商品の注文量を事前に予測して該当センターへ先制的に供給することで、配送時間を劇的に短縮すると同時に、莫大な物流費を削減した。すでに高度に先進化されたシステムでさえ、AIを通じてさらなる進化が可能であることを証明した形だ。

東遠グループは、東遠産業など6つの主要系列会社に独自開発プラットフォーム「東遠エージェントスタジオ」を構築し、AI社員を現場に投入した。単純な情報収集を超え、ITシステムの点検、物流の配車、見積算出、営業支援など、実質的な職務をAIが自律的に遂行する。東遠グループはこれにより、年間2万4,000時間の業務削減効果を見込んでおり、今後はAIエージェントを50余りに拡大する計画だ。

これに加え、ネイバーのパーソナライズ推奨エンジン「AiTEMS」や、地域の祭りなどの周辺環境変数まで分析して最適な発注量を提案するスマート無人店舗の登場も加わり、AIはすでに流通現場において人間の判断領域を直接代行するレベルに達している。

（東遠産業本社の全景。写真＝NBNTV DB）

◆「単純反復はAIに」…採用市場、「AI指揮者」を迎え入れる争奪戦へ

人間の物理的な労力が不可欠だと信じられていた製造・物流現場までもが、AIが主導する知能型空間へと変貌を遂げている。

このような巨大な産業構造の変化は、自然と採用市場の勢力図を揺るがしている。AIはもはや業務時間を短縮するための選択的なツールではない。多くの企業が新規採用の際、AI活用経験を核心的な優遇要件として掲げており、専任組織を新設して人材確保に死活を懸けている。

今、企業が求める人材は、AIを単純反復作業に受動的に利用する人ではない。絶え間ない研究と応用を通じて、実質的な生産性を創出できる「AI融合および活用能力」こそが、来るべき未来の採用市場を突破するための最も強力な武器となるだろう。

*NBNTVよりお知らせいたします。本記事は執筆後、AIを用いて校正および校閲を行い、文章を整えております。記事に含まれる画像のうち、AIで生成した画像については写真キャプションに明記しております。