[AI特别策划③] AI跨越日常、重塑产业版图,我们应做好哪些准备?
人工智能正从航空维修、新药研发延伸至新闻播报、电视购物和人形机器人,并以效率与降本优势重塑产业格局。与此同时,就业不安与企业转型需求之间的矛盾日益突出,劳资双方如何通过协商创造未来岗位,成为韩国迈向AI转型时代必须回答的问题。
突破人类智力局限的人工智能(AI),已经超越单纯的技术范畴,成为左右国家与企业命运的21世纪最强“战略武器”。它展现出的强大颠覆力不仅席卷尖端信息技术领域,也在从根本上改变一向保守的传统产业体质。

Naeoe Economy TV通过本次特别策划,集中观察POSCO、Samsung、Hyundai Motor、Coupang和Dongwon集团等企业借助AI实施深层创新的真实现场。同时,本策划还将探寻:在日常生活与产业边界逐渐消失的超级智能时代,韩国应如何超越单纯的技术消费国地位,跃升为制定全球规则的国家。
系列刊发顺序
① 演变为全球霸权竞争的“AI革命”……韩国争取数据主权的生存战略
② AI攻破传统产业的坚固壁垒……从制造、物流到招聘市场,竞争格局全面改变
③ AI跨越日常、重塑产业版图,我们应做好哪些准备?
④ 超级智能时代的规则制定者,“K-AI”将完成的下一次飞跃
为帮助读者理解报道而使用AI生成的图片。图片由Google Gemini Nano Banana生成。
Naeoe Economy TV记者 Kim Min-ho
AI已不再只是帮助特定产业处理有限任务的辅助工具,而是凭借自身独特优势开拓新的商业领域。当前AI产业追求的目标,已经超越单纯提高人类工作效率,进一步指向替代人力并创造极致效率。随着AI自身发展为一个庞大的产业领域,它的影响力也自然向资本汇聚的方向持续扩张。
■ 洞察高度专业领域……航空维修与新药研发
如今,AI已经越过单纯收集信息的阶段,广泛进入需要高度专业能力的各类产业。Korean Air最近与LG CNS及Amazon Web Services(AWS)合作,经过约6个月开发,建成了一套运用生成式人工智能与云技术的“维修故障分析系统”。

在这套新系统中,维修人员只要使用自然语言输入故障症状,AI便能理解上下文,并立即检索相关维修记录和类似案例。现场记录中的缩写与非结构化内容会被整理成标准语句,关键信息也会自动提取。
航空维修是一个准入门槛极高的领域,从业人员需要完成相关专业课程、取得资格证书,并积累数年实际工作经验。即便面对如此专业的工作,AI仍能减少分析技术信息和作出决策所需的时间与成本,充分证明其实际效用。
AI在医疗与制药产业的表现同样引人瞩目。过去平均需要4至5年的新药候选物质筛选工作,在引入AI后大幅缩短,最长约1年,最短仅需数月。
在研发新冠病毒感染治疗药物时,AI也曾精密分析病毒的三维结构,迅速推导出最合适的化合物结构。除此之外,AI还能实时追踪住院患者的生命体征以预测心脏骤停,或利用大数据筛选临床试验对象。在这些与人类生命直接相关的领域,AI正在承担相当于数百人的工作量。
■ 代替人的面孔与声音……广播与流通行业掀起AI热潮
随着AI不断发展,最受关注的问题是:“AI能否完整取代人类?”市场的回答已经逐渐明确地转向“YES”。
济州道AI主播J-na播报地方新闻。(图片为济州特别自治道政府官网截图)
NS Home Shopping的AI购物主持人进行电视购物直播。(图片由NS Home Shopping提供)
自1929年首次电视播出以来,节目主持在近百年间一直被视为人类的专属领域,如今这一岗位也开始由AI承担。MBN在韩国首次将学习主播Kim Ju-ha形象与播报方式的AI主播投入常规新闻节目,济州特别自治道则启用了AI主播“J-na”。
J-na不只是照着稿件播报,还能分析天气数据并自行编排天气预报。NS Home Shopping更进一步,把AI购物主持人实际投入电视购物节目,在降低制作成本的同时以更低价格供应商品,由此提出一种能够实现互利共赢的模式。
■ 面对AI转型,各方立场不同……就业不安与降低成本的两难
AI能够最大限度提高工作效率,这一点几乎没有异议。然而,在正式迈向AX(AI Transformation,AI转型)时代的关口,激烈的劳资矛盾已经摆在眼前。

从劳动者的角度看,引进AI往往直接意味着岗位受到威胁。如果一套AI系统能够取代原本由10人完成的工作,其余人员便可能陷入就业不安。与此同时,新增招聘规模缩减所造成的求职困难也难以避免。
完成全身控制训练后,正在接受实战投入训练的Atlas。(图片由Hyundai Motor提供)
企业的视角则完全不同。若在工业现场引进人形机器人,也就是实体AI,长期来看可以产生巨大的成本节约效果。机器人损坏后较容易更换或维修,能够降低工业事故风险,也不受罢工、提高工资等劳资关系所带来的财务变量影响。对于以追求利润为目标的企业而言,这是一项难以放弃的强大优势。
事实上,今年Hyundai Motor与Kia工会在同公司进行谈判时,将引进AI和机器人所涉及的就业保障问题列为核心议题。Hyundai Motor Group公开人形机器人“Atlas”后,工会方面坚持强硬立场,表示:“未经劳资双方协商一致,绝对不能投入现场。”
■ 迈向全新共存模式的课题……劳资协商与创造未来岗位
过去,计算机刚开始进入工业现场时,社会同样存在对大规模失业的恐惧。但从结果来看,计算机创造了新的就业岗位,并以创新方式改善了工作环境。
AI也可能并非只是夺走人类岗位的掠食者,而是可持续增长的基础和新的机会。为了让技术进步在即将到来的AX时代转化为惠及所有人的成果,劳资双方已经到了超越对立、通过妥协与沟通寻找共存答案的时刻。
来自Naeoe Economy TV的说明:本文由作者撰写后,使用AI进行了校订、校对和语句润色。报道所含图片中,由AI生成的图片均已在图片说明中注明。
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