TwoHands ra mắt VISE, nâng cấp hệ thống quản lý logistics

| NBNTV = Phóng viên Jeong Dong-jin | Lựa chọn của các chuyên gia logistics chính là VISE.

Theo TwoHands vào ngày 15, công ty sẽ chính thức ra mắt VISE vào tháng 10 tới, một hệ thống quản lý logistics dựa trên ngữ cảnh của người dùng.

VISE là phiên bản nâng cấp từ hệ thống quản lý vận hành logistics Pumgo Now, cho phép quản lý toàn diện quy trình từ nhập xuất kho đến quyết toán hàng tồn kho.

Tên gọi VISE được lấy cảm hứng từ dụng cụ kẹp cố định vật dụng trên bàn làm việc giúp giải phóng đôi tay cho các thao tác khác. Tên gọi này cũng mang triết lý: dù dữ liệu là duy nhất, nhưng cách thức tiếp cận và sử dụng có thể khác nhau tùy theo từng người dùng. Xa hơn nữa, VISE đặt mục tiêu tiến hóa từ việc chỉ hỗ trợ tìm kiếm dữ liệu sang giai đoạn Advise (tư vấn) – nơi hệ thống chủ động đề xuất các thông tin cần thiết trước cả khi được yêu cầu.

Đặc điểm nổi bật nhất của đợt cải tổ lần này là các widget trên dashboard được cá nhân hóa. Nếu như Pumgo Now trước đây chỉ cung cấp hai bảng điều khiển cố định dành cho nhân viên hiện trường và nhân viên văn phòng, thì VISE sẽ cung cấp dashboard tùy chỉnh theo từng loại hình khách hàng và vai trò người phụ trách.

Từ giám đốc cần theo dõi toàn bộ luồng vận hành, người phụ trách quan tâm đến tình trạng giao hàng, cho đến nhân viên thực thi tập trung vào quản lý kho, mỗi cá nhân đều có thể tự cấu hình màn hình và tái cấu trúc dữ liệu theo ngữ cảnh công việc riêng. Qua đó, hệ thống cung cấp các hạng mục công việc cần xử lý trong ngày dưới dạng số liệu và biểu đồ, giúp tối ưu hóa hiệu quả vận hành.

Tốc độ truy vấn dữ liệu cũng được cải thiện đáng kể, tăng lên tối đa 20 lần so với trước đây. Đồng thời, hệ thống cung cấp các thông tin liên quan như tỷ lệ quay vòng và tình trạng tồn kho cùng với dữ liệu truy vấn, nhằm đưa ra các insight giúp đưa ra quyết định vận hành chính xác và phản ứng tức thì.

VISE được phát triển 100% bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ với sự am hiểu sâu sắc về lĩnh vực logistics, dựa trên nền tảng trí tuệ vận hành mà Pumgo đã tích lũy trong suốt 11 năm qua.

Pumgo tin rằng dữ liệu hiện trường logistics mà họ sở hữu sẽ trở thành cơ sở hạ tầng cốt lõi kết nối với toàn bộ hệ sinh thái thương mại trong kỷ nguyên Agentic Commerce sắp tới. Để dữ liệu có thể đóng vai trò là cơ sở hạ tầng, điều kiện tiên quyết là dữ liệu phải được tích lũy chính xác tại hiện trường, do đó VISE đã được thiết kế để phù hợp hoàn hảo với nhu cầu và môi trường thực tế.

Mun Seong-su, CTO của Pumgo, cho biết: "VISE không chỉ dừng lại ở việc thay đổi cách khách hàng xem dữ liệu, mà còn hướng tới mục tiêu trở thành tiêu chuẩn đưa ra quyết định trong vận hành logistics. Hệ thống sẽ tiếp tục tiến hóa theo hướng chủ động đề xuất thông tin thông qua việc bổ sung thêm các chức năng AI Agent."