Goddess of Victory: Nikke ban dùng 10 năm sau tranh cãi lệnh phạt 7 ngày

| NBNTV = Phóng viên Jeong Dong-jin | Trước đây, nhà phát hành từng áp dụng lệnh cấm vĩnh viễn một cách nghiêm khắc đối với các hành vi như reroll hoặc vi phạm quy định đơn giản, nhưng lại chỉ đưa ra mức phạt 'nghỉ phép' 7 ngày cho những người dùng gian lận làm đảo lộn bảng xếp hạng nội dung cuối game (end-content)?

Goddess of Victory: Nikke (sau đây gọi là Nikke), trò chơi do Shift Up phát triển và Level Infinite vận hành, đã tiến hành tái kiểm tra và đưa ra quyết định cuối cùng là đình chỉ sử dụng 10 năm đối với những người dùng sử dụng chương trình gian lận, nhằm giải quyết tranh cãi về tính công bằng trong việc xử phạt Solo Raid đang nổ ra trước thềm kỷ niệm 4 năm.

Theo ngành công nghiệp game vào ngày 9, vụ việc bắt đầu từ quá trình quyết toán bảng xếp hạng Solo Raid 'Spider' xa hoa kết thúc vào ngày 27 tháng trước. Các hồ sơ chơi game bất thường đã bị phát hiện, trong đó boss đáng lẽ phải xuất hiện sau một khoảng thời gian nhất định trong trận chiến lại không hề được triệu hồi.

Thông qua thông báo đầu tiên vào ngày 2 tháng 9, đội ngũ vận hành đã xóa hồ sơ xếp hạng của tổng cộng 7 tài khoản trên các máy chủ Hàn Quốc, Nhật Bản, Bắc Mỹ, Đài Loan và Global, đồng thời công bố phương án xử phạt. Tuy nhiên, tâm lý cộng đồng người chơi đã dao động dữ dội khi mức phạt thấp nhất bao gồm lệnh đình chỉ 7 ngày (1 người) được đưa ra. Nhiều ý kiến chỉ trích cho rằng hình phạt quá nhẹ nhàng mặc dù tính công bằng của nội dung cuối game, nơi các người chơi cạnh tranh thứ hạng quyết liệt, đã bị tổn hại.

Đặc biệt, khi dòng chữ "Đã xác nhận rõ ràng căn cứ sử dụng chương trình bất hợp pháp" xuất hiện ở cuối thông báo thứ nhất, nghi vấn "Ban quản trị đã chắc chắn về việc sử dụng hack nhưng vẫn đưa ra hình phạt mang tính bao che" đã lan truyền nhanh chóng trong cộng đồng người chơi.

Khi dư luận trở nên tồi tệ, Shift Up đã giải thích về những hạn chế kỹ thuật thông qua thông báo thứ hai vào ngày 4 tháng 9 rằng: "Do chưa thu thập được căn cứ chứng minh rõ ràng việc sử dụng chương trình bất hợp pháp, chúng tôi đã áp dụng mức xử phạt phân cấp từ 7 ngày đến 10 năm dựa trên số lần lạm dụng lỗi (bug) lặp đi lặp lại các trạng thái bất thường có thể nhận biết bằng mắt thường."

Tuy nhiên, Shift Up không dừng lại ở đó mà đã bắt tay vào việc tái kiểm tra an ninh tập trung để kiểm soát tình hình, và thông qua thông báo thứ ba vào ngày 9 tháng 9, họ đã công bố kết quả cuối cùng đảo ngược hoàn toàn so với trước đó.

Trong thông báo, Shift Up chính thức xác nhận việc sử dụng chương trình hack trái phép khi tuyên bố: "Kết quả tái kiểm tra cho thấy một số tài khoản đã có hành vi vi phạm quy tắc trò chơi công bằng, chẳng hạn như sử dụng các chương trình bên ngoài không được phê duyệt". Theo đó, công ty đã thể hiện ý chí trừng phạt mạnh mẽ bằng cách thực hiện biện pháp hạn chế sử dụng (khóa tài khoản) lên đến 10 năm đối với những đối tượng gian lận này.

Đồng thời, cùng với việc áp dụng lại lệnh hạn chế sử dụng đối với các tài khoản vi phạm, Shift Up cũng thông báo sẽ sớm hướng dẫn "các biện pháp ứng phó tiếp theo để duy trì môi trường trò chơi công bằng", đồng thời dự kiến sẽ công bố các biện pháp bổ sung và hoàn thiện hệ thống chống gian lận (anti-cheat).